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Los envíos se realizan mediante NACEX. Los plazos de entrega estimados son:

• Península: 2-4 días laborables
• Baleares y Canarias: 3-5 días laborables (tarifa a consultar previamente en contact@beneladress.com)
• Unión Europea: tarifa y plazo a consultar previamente en contact@beneladress.com

Realizamos envíos a Baleares y Canarias. Debido a que las tarifas de transporte pueden variar según el destino y las características del pedido, el coste del envío se debe consultar previamente. Antes de realizar tu compra, escríbenos a contact@beneladress.com indicando tu localidad y te informaremos del coste exacto del envío. Importante: no realices el pedido hasta haber consultado y confirmado la tarifa de envío.

Excepcionalmente, podemos realizar envíos a la Unión Europea. Debido a que las tarifas de transporte pueden variar según el destino y las características del pedido, el coste del envío se debe consultar previamente. Antes de realizar tu compra, escríbenos a contact@beneladress.com indicando tu localidad y te informaremos del coste exacto del envío. Importante: no realices el pedido hasta haber consultado y confirmado la tarifa de envío.

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El usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a lo establecido en la Política de Devoluciones y Reembolsos de Benela.

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Si el producto no es conforme, el usuario puede solicitar su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos previstos por la ley.

Para cualquier reclamación puedes escribirnos a contacto@beneladress.com. Como consumidor, también dispones de la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

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